电脑耳机没有声音的问题可能由多种原因造成，解决这个问题需要耐心和细致的排查。以下是一些常见的排查步骤和解决方案：

1. 检查连接

首先确认耳机是否正确插入了电脑的音频接口。有时候耳机线没有完全插入或者插错了接口（比如麦克风接口）都会导致没有声音。

2. 检查音量设置

确保电脑的音量没有被调至静音或非常低的位置。可以检查任务栏上的音量图标，如果显示为静音状态，请点击取消静音。同时，也要检查应用程序内部的音量设置，有些应用可能会有独立的音量控制。

3. 检查驱动程序

耳机的声音问题有时可能是由于驱动程序过时或损坏造成的。可以通过设备管理器来更新耳机的驱动程序。右键点击“我的电脑”或“此电脑”，选择“管理”，然后在计算机管理窗口中找到“设备管理器”。在设备列表中找到你的音频设备，右键点击并选择“更新驱动”。

4. 测试其他音频输出

尝试使用其他耳机或扬声器连接到同一台电脑上，看看是否能正常工作。这有助于判断问题是出在耳机本身还是电脑设置上。

5. 检查系统设置

确认操作系统中的默认播放设备设置。进入“控制面板”>“硬件和声音”>“声音”，在弹出的窗口中查看“播放”标签页，确保你的耳机被设置为默认设备，并且没有被禁用。

6. 检查软件冲突

某些安全软件或防火墙可能会阻止音频输出。暂时禁用这些软件，看是否解决了问题。

如果以上方法都不能解决问题，可能需要考虑联系耳机制造商的技术支持，或者寻求专业的电脑维修服务帮助。希望这些建议对你有所帮助！