当鼠标无法移动时，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题：

1. 检查鼠标和鼠标垫：确认鼠标是否已插好并处于开启状态，鼠标垫是否干净并且没有损坏。有时候鼠标不灵敏可能是因为鼠标垫不平整或者太脏导致的。

2. 移动鼠标：轻轻移动鼠标，看是否有任何物理障碍阻止它移动。有时候鼠标被线缆卡住或者与其他设备接触导致无法移动。

3. 更换电池或充电：如果鼠标是无线的，确认电池是否已安装并且电量充足。如果是充电式鼠标，尝试充电。

4. 检查软件问题：确认鼠标驱动程序是否安装正确，或者尝试重新安装驱动程序。此外，检查操作系统或软件中是否存在更新，有时更新可以解决此类问题。

5. 检查多个USB端口：将鼠标插入电脑的其他USB端口以确认问题是否仍然存在。确保其他USB设备正常工作。

6. 重启电脑：有时候简单的重启电脑可以解决一些临时性的软件问题。

7. 更换鼠标：如果以上方法都无法解决问题，可能是鼠标本身存在硬件问题，这时您可以考虑更换一个新的鼠标。

如果问题仍然存在，建议您联系技术支持或专业维修人员以获取进一步的帮助。

鼠标不会动了怎么办

鼠标不动了，可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查鼠标是否连接到电脑或无线连接是否正常。如果是无线鼠标，尝试重新连接或更换电池。如果是有线鼠标，检查连接线是否插好或是否损坏。

2. 检查鼠标和鼠标垫。鼠标垫应为光滑的表面，如果鼠标垫不平或脏污可能导致鼠标无法移动。清洁或更换鼠标垫可能有助于解决问题。此外，确保鼠标底部没有积尘或杂物影响光电或激光的感应。可以尝试使用无尘纸擦拭鼠标底部。

3. 检查电脑系统是否有问题。如果鼠标在其他设备上可以正常使用，但在当前电脑上无法移动，可能是系统设置问题。可以尝试重启电脑或切换其他USB接口重新连接鼠标。同时，检查驱动程序是否有问题，如有必要可以更新或重新安装驱动程序。此外，还可以检查系统是否出现卡顿等问题，也可能导致鼠标无法移动。如果电脑是笔记本电脑，还需要检查触控板是否被误触或关闭。

4. 如果以上方法都无法解决问题，可能是鼠标硬件损坏导致的故障。此时建议联系专业的维修人员进行检修或更换新的鼠标。如果是笔记本电脑内置鼠标损坏，建议到维修店进行检测修理。总的来说，检查设备连接情况，清洁鼠标垫等简单操作可能有助于解决问题，如果问题复杂可能需要专业人员处理。

以上方法仅供参考，如果仍然无法解决鼠标不动的问题，建议寻求专业电脑维修人员的帮助。